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Customer Care (m/w/d)

Wir freuen uns auf dich!
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Movinga ist Europas führende Full-Service-Umzugsplattform und unser Ziel ist es, Menschen mit einem bestmöglichen Buchungs- und Umzugserlebnis in ein neues Zuhause zu bringen. Wir bringen Kunden und Partner zusammen, um ein besseres Umzugserlebnis zu schaffen und setzen dabei neue Maßstäbe an Qualität, Effizienz und Service auf dem Umzugsmarkt. Wir arbeiten mit einem Netzwerk aus 200 verlässlichen Partnern zusammen, arbeiten derzeit in 3 Ländern und haben schon über 50.000 Umzüge erfolgreich gemeistert. Unser Erfolg ist auf unsere 200+ einzigartigen und talentierten Mitarbeiter zurückzuführen, die mit Power und Leidenschaft an unserer gemeinsamen Mission arbeiten. Unsere einzigartige Kultur wird von gemeinsamen Werten geleitet: Trust, Passion & Curiosity. 

Für unser Customer Care Team in Berlin-Tiergarten suchen wir einen Customer Care Agent (m/w/d), der durch erstklassiges Know-How, Humor und Teamfähigkeit besticht. 

Wir bieten dir facettenreiche fachliche und persönliche Entwicklungs- und Karrieremöglichkeiten. Wachse mit uns gemeinsam über dich hinaus und sei Teil eines Teams, das die Welt verändern möchte!

Du meisterst folgende Aufgaben...

  • Du betreust unsere Kunden und Partner professionell per Telefon, E-Mail und Chat
  • Du bist ein Kommunikationstalent und überzeugst durch deine sympathische, souveräne und zuverlässige Art
  • Dich zeichnet eine hohe Servicementalität aus
  • Das zeitgleiche Bearbeiten unterschiedlicher Aufgaben fällt dir leicht
  • Du verstehst es auf die Erwartungen von Kunden und Partnern einzugehen
  • Auf Kundenseite bearbeitest du unter anderem Auftragsänderungen und kümmerst dich um kurzfristige Anliegen während des Umzugs

Du bist genau richtig bei uns wenn...

  • Du ein Kommunikationstalent bist - egal ob am Telefon, per Mail und persönlich
  • Kundenzufriedenheit für dich im Mittelpunkt steht
  • Du begeisterungsfähig bist sowie eine hohe Konfliktlösungsfähigkeit und ein starkes Qualitätsbewusstsein mitbringst
  • Du die digitale Welt liebst, deren Vorzüge kennst und idealerweise schon mal mit CRM-Tools gearbeitet hast
  • Du dank deiner Überzeugungskraft erste berufliche Erfolge feiern konntest
  • Du ein Teamplayer bist, der eine gute Portion Humor im Schlepptau hat und dem ein starker Zusammenhalt mit seinen Arbeitskollegen wichtig ist
  • Gute Deutsch sind wichtig- und idealerweise hast du auch keine Scheu englisch zu sprechen 

...Du Lust hast, genau bei uns zu arbeiten

Warum wir? 

  • Wir haben wunderbare Kollegen für dich
  • Wir haben einen abwechslungsreichen Job für dich
  • Wir haben natürlich ein faires Gehalt für Dich
  • Wir haben erfahrene Mentoren für Dich, die Dir jederzeit zur Verfügung stehen und sich um Deine persönliche Lernkurve kümmern
  • Wir haben viel Platz für Deine neuen Ideen
  • Wir haben ein brillantes internationales Team mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen für Dich
  • Wir feiern tolle Team-Events 
  • Wir glauben an den Grundsatz: “Liebe, was du tust!”


WoW@Work bei Movinga Hohe Respekts- und Anerkennungskultur I Großes Vertrauen in das Können der Kollegen | Schnelles Umsetzen von Ideen durch flinke Entscheidungen | Höchstleistung durch Eigenverantwortung | Positive Fehlerkultur | Energie geladen und begeistert | Lebhafte Kommunikation auf Augenhöhe | Gelebtes Chaos | Veränderung statt Stagnation | Freundschaftliches Teamgefühl | Inspirierende Teamevents | Family First | Gemeinsam eine Erfolgsgeschichte schreiben

Or, know someone who would be a perfect fit? Let them know!

Department

Berlin

Perleberger Str. 42
10559 Berlin Directions jobs@movinga.com View location page

Our success is due to our 100+ unique and talented people who work with power and passion on our shared mission. 

Our unique culture is guided by shared values: Trust, Passion & Curiosity.

Already working at Movinga?

Let’s recruit together and find your next colleague.

  • Driss Claude Ortola
  • Jordan Rabely
  •  Lovisa Källgren
  • Matias Bonet
  • Nora Nagel
  • Selin Isik
  • Silvio Hinteregger
  • Tobias Hinteregger
  • William Hermsdorf
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