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Werkstudent im Kundenservice (m/w/d)

Wenn du ein Teil unseres jungen, dynamischen Unternehmens mit einer einmaligen Teamkultur werden willst, sind wir die richtige Firma für dich. Bewirb dich jetzt und werde Teil der Movinga Family!
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Du bist ein Kommunikationstalent und suchst neben deinem Studium eine Werkstudentenstelle mit abwechslungsreichen Aufgaben? Dann kannst Du bei uns vom ersten Tag an den reibungslosen Prozess der laufenden Umzüge mit verantworten und als vollwertiges Teammitglied unserer Abteilung im Customer Success & Operations unterstützen.


Was wir anbieten 

  • Bei uns erwartet Dich ein Fixgehalt + eine attraktive Bonusstruktur
  • Bei Movinga sind wir zusammen mit dir an einer langfristigen Einsatzplanung interessiert
  • Dich erwartet die Arbeit in kleinen Teams in einer familiären Atmosphäre
  • Einen tiefen Einblick in die Welt der Umzüge mit Verantwortung vom ersten Tag an
  • Deine Weiterbildung und Kompetenzentwicklung wird durch regelmäßige Trainings und unsere neue E-Learning Plattform gewährleistet     
  • Dein Teamlead unterstützt dich ganz individuell und kümmert sich um Deine fundierte Aus- und Weiterbildung
  • Dich erwartet die Arbeit in einem internationalen Team aus 27 Nationen und ein sehr motivierendes und dynamisches Arbeitsumfeld
  • Es erwarten Dich regelmäßige Saturday Lunches, die von Movinga gesponsert werden
  • Ein neues Büro im Herzen Berlins mit 2 Rooftops, täglich frischem Obst und verschiedenen Getränken
  • Bei uns gibt es für unsere Mitarbeiter eine eigene Etage mit unserer Social Area (große voll ausgestattete Küche mit Barista Kaffeemaschine, Tischtennis, Kicker, Piano, Silent Room, Sofas und Fernseher)
  • Sprachkurse, BBQ's im Sommer auf der Dachterrasse, regelmäßige Gesundheitstage und Teamevents sowie unsere legendäre Sommerparty
  • Verschiedene Vorteile auf Online-Plattformen sowie in Fitnessstudios


 


Deine Verantwortung

  • Nach einer intensiven Einarbeitungsphase betreust du unsere Kunden professionell per Telefon, E-Mail und Chat
  • Du begleitest mit unserem Kundenservice-Team unsere Kunden vor, während und nach dem Umzug
  • Du übernimmst die Kommunikation, sobald ein Kunde seinen Umzug bei uns gebucht hat und beantwortest dabei Fragen und bearbeitest Auftragsänderungen
  • Mit Freundlichkeit und Kompetenz stellst du sicher, dass unser Kunden individuell beraten werden und mit unserem Service zufrieden sind

 


Dein Profil

  • Du bist ein Kommunikationstalent und überzeugst durch deine sympathische, souveräne und zuverlässige Art und dich zeichnet eine hohe Servicementalität aus
  • Du hast eine schnelle Auffassungsgabe, bist flexibel und findest dich leicht in eine neue Umgebung ein
  • Das zeitgleiche Bearbeiten unterschiedlicher Aufgaben fällt dir einfach
  • Du sprichst und schreibst Deutsch auf muttersprachlichem Niveau. Ein Vorteil sind Englischkenntnisse, aber keine Voraussetzung
  • Darüber hinaus bringst du gute PC-Kenntnisse mit

Or, know someone who would be a perfect fit? Let them know!

Berlin

Perleberger Str. 42
10559 Berlin Directions jobs@movinga.com

Perks & Benefits

Working at Movinga means working with a team of creative, tolerant and motivated people from different backgrounds and cultures.

For us, our office is not just a workplace, but a space for our employees to be creative, to exchange ideas, to grow and to collaborate. Located in the middle of Berlin, our office reflects the multicultural and progressive atmosphere of the German capital.

Become a part of our unique community to share our common success and shape the future of an entire industry. You will enjoy numerous advantages and receive the necessary support for your personal development and career.

Workplace & Culture

Already working at Movinga?

Let’s recruit together and find your next colleague.

  • Alexis Gourdol
  • Alvaro Morejón Jaramillo
  • Annekathrin Thiele
  • Dennis Gneuss
  • Driss Claude Ortola
  • Fatine Smiri
  • Florian Blaschke
  • Franziska Van Lengerich
  • Jakob Mard
  • Jiny Kim
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