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Praktikum im Bereich Operations (DE) (m/w/d)

Wenn du ein Teil unseres jungen, dynamischen Unternehmens mit einer einmaligen Teamkultur werden willst, sind wir die richtige Firma für dich. Bewirb dich jetzt und werde Teil der Movinga Family!
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Du bist kommunikativ und hast Lust, den Bereich Operations kennenzulernen? Als Teil der Abteilung Customer Success & Operations sorgt das Dispatching-Team dafür, dass unser Umzugsservice täglich reibungslos funktioniert.  Als Praktikant hast du, für sechs Monate, die Chance in einem erfahrenen Team alles rund um die Tourenplanung und Disponierung von Umzügen zu lernen und die Umzugsbranche mit uns zu revolutionieren.


Was wir anbieten

  • Dich erwartet die Arbeit in kleinen Teams in familiärer Atmosphäre
  • Dein persönlicher Mentor wird dich im Rahmen unseres Buddy Programms ganz individuell während deines Onboardings bei Movinga begleiten
  • Deine Weiterbildung und Kompetenzentwicklung wird durch unsere individuelle E-Learning-Plattform gewährleistet
  • Dich erwartet die Zusammenarbeit in einem internationalen Team aus 26 Nationen und ein sehr dynamisches und motivierendes Arbeitsumfeld
  • Ein neues Büro im Herzen Berlins mit Dachterrasse, frischem Obst und einer Auswahl an verschiedenen Getränken
  • Bei uns gibt es für unsere Mitarbeiter eine eigene Etage mit unserer Social Area (große voll ausgestattete Küche mit Barista Kaffeemaschine, Tischtennis, Kicker, Sofas)
  • Unsere legendäre Sommerparty auf unserer Dachterrasse mit Blick auf den Fernsehturm sowie unsere Christmas-Party
  • Dich erwartet die Teilnahme an regelmäßigen Gesundheitskampagnen, z.B. Smoothie Day, Health Day, Yoga

Deine Verantwortung

  • Du betreust mit Freude und Elan unsere laufenden Umzüge. Dabei bist Du direkter Ansprechpartner und Vertrauensperson für unsere Kunden und für unsere Umzugspartner und unterstützt so das Operations Team 
  • Du unterstützt unser Operationsteam bei allen administrativen Prozessen, inklusive Materialbestellungen, Rechnungsverwaltung, Führen der Auftragsbücher und Datenbanken
  • Vertretungsweise betreust Du vor dem eigentlichen Umzug partnerseitig alle Änderungen an bereits disponierten Aufträgen
  • Bei Fragen oder Schwierigkeiten (etwa, wenn der Umzugspartner im Stau steht oder der Kunde mehr transportieren möchte als er gebucht hat) reagierst Du schnell, zielgerichtet und eigenständig
  • Du verhandelst und dokumentierst Vertragsergänzungen



Dein Profil

  • Du magst es, Dinge zum Laufen zu bringen und bringst die richtige Mischung aus Pragmatismus und Liebe zum Detail mit
  • Der Umgang mit Menschen bereitet Dir Freude und Du verstehst sowohl die Bedürfnisse  unserer Kunden als auch unserer Partner
  • Du verhandelst gerne und geschickt
  • Du bist kommunikationsstark, auch wenn's mal schnell gehen muss
  • Du lernst schnell, bist flexibel und findest dich leicht in neue Situationen ein
  • Idealerweise hast Du erste Erfahrung in einem der folgenden Bereiche: Kundenservice, Partnerservice oder Disposition - ein Quereinstieg ist ebenfalls möglich
  • Du sprichst und schreibst fließend Deutsch und verfügst über gute Englischkenntnisse

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Department

Berlin

Perleberger Str. 42
10559 Berlin Directions jobs@movinga.com

Movinga was founded in 2015 with the ambition to bring the fragmented and offline moving industry into the digital age and change the way people move houses. Through high quality customer care, a powerful digital platform and technological advances, we at Movinga set the definition of moving in the 21st century. To achieve our goal we are looking for the best talent in a wide range of professions. 

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