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Disponent (m/w/d)

Wenn du ein Teil unseres jungen, dynamischen Unternehmens mit einer einmaligen Teamkultur werden willst, sind wir die richtige Firma für dich. Bewirb dich jetzt und werde Teil der Movinga Family!
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Als Teil der Abteilung Customer Success & Operations sorgt das Disponenten-Team täglich für einen reibungslosen Ablauf unseres Umzugsservice. Das Team plant Umzüge, verhandelt Preise und findet Lösungen für das Unerwartete. Als Disponent übernimmst du die folgenden Aufgaben.


Was wir anbieten 

  • Eine bereichernde Aufgabe, die in einem wachsenden Unternehmen höchste Präzision und Aufgabenvielfalt erfordert
  • Weiterbildung und Kompetenzentwicklung durch regelmäßige Trainings und unsere neue E-Learning Plattform
  • Ein fester Ansprechpartner aus dem Team, der sich um Deine fundierte Aus- und Weiterbildung kümmert
  • Arbeit in einem internationalen Team und ein sehr motivierendes und dynamisches Arbeitsumfeld
  • Ein neues Büro im Herzen Berlins mit Social Area (große voll ausgestattete Küche, Tischtennis, Kicker, Piano, Sofas und Fernseher), täglich frischem Obst und verschiedenen Getränken
  • Verschiedene Vorteile auf Online-Plattformen sowie in Fitnessstudios
  • Sprachkurse, BBQ´s im Sommer auf der Dachterasse, regelmäßige Gesundheitstage und Teamevents

Deine Verantwortung

  • Du bist dafür verantwortlich, dass unser Service jeden Tag reibungslos funktioniert
  • Du kommunizierst mit unseren Partnern auf Augenhöhe, handelst Preise aus und arrangierst Bestellungen
  • Bei Problemen (z.B. Verzögerungen oder unerwartete Kundenbedürfnisse eines Partners) reagierst du schnell und lösungsorientiert
  • Du findest den optimalen Weg zwischen Produktivitätszielen, Kundenzufriedenheit und der Zufriedenheit unserer Partner
  • Du verfolgst Themen bis zur Lösung und arbeitest eng mit Customer Care, Daily Operations und Partner Management zusammen
  • Du übernimmst administrative Aufgaben wie die Überwachung von Prioritätskunden und die Dokumentation von Zuschlägen
  • Du gibst ständig Feedback zu unseren Prozessen und Dienstleistungen und bringst deine Ideen ein

Dein Profil

  • Du hast bereits Erfahrung in einer stark serviceorientierten Rolle als Disponent oder in einer ähnlichen Tätigkeit
  • Du willst, dass die Dinge funktionieren und verstehst die Bedürfnisse von Partnern und Kunden gleichermaßen
  • Du verhandelst gerne und schätzt die Beziehung zu externen Partnern
  • Du bist multitaskingfähig und weißt, wie du deine Aufgaben priorisieren kannst
  • Du sprichst Deutsch auf muttersprachlichem Niveau und verfügst über gute Englischkenntnisse




Keywords

Ansprechpartner, Auftragsmanagement, Kommunikation, Koordination, Studienabbrecher.com, Undergraduate, Student, Berlin,

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Berlin

Perleberger Str. 42
10559 Berlin Directions jobs@movinga.com

Perks & Benefits

Working at Movinga means working with a team of creative, tolerant and motivated people from different backgrounds and cultures.

For us, our office is not just a workplace, but a space for our employees to be creative, to exchange ideas, to grow and to collaborate. Located in the middle of Berlin, our office reflects the multicultural and progressive atmosphere of the German capital.

Become a part of our unique community to share our common success and shape the future of an entire industry. You will enjoy numerous advantages and receive the necessary support for your personal development and career.

Workplace & Culture

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  • Alvaro Morejón Jaramillo
  • Christian Kobus
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