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Praktikum im Kundenservice (m/w/d)

Wenn du ein Teil unseres jungen, dynamischen Unternehmens mit einer einmaligen Teamkultur werden willst, sind wir die richtige Firma für dich. Bewirb dich jetzt und werde Teil der Movinga Family!
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Du bist kommunikativ und willst den Kundenservice kennenlernen? Die Abteilung Customer Success & Operations sorgt dafür, dass unsere Kunden vor, während und nach dem Umzug gut betreut werden. Als Praktikant hast du für sechs Monate die Möglichkeit, unsere Customer Service Prozesse in einem erfahrenen, professionellen Team aktiv zu gestalten und zu lernen, das perfekte Umzugserlebnis zu gestalten.


Was wir anbieten 

  • Dich erwartet die Arbeit in kleinen Teams in familiärer Atmosphäre
  • Dein persönlicher Mentor wird dich im Rahmen unseres Buddy Programms ganz individuell während deines Onboardings bei Movinga begleiten
  • Deine Weiterbildung und Kompetenzentwicklung wird durch unsere individuelle E-Learning-Plattform gewährleistet
  • Dich erwartet die Zusammenarbeit in einem internationalen Team aus 26 Nationen und ein sehr dynamisches und motivierendes Arbeitsumfeld
  • Ein neues Büro im Herzen Berlins mit Dachterrasse, frischem Obst und einer Auswahl an verschiedenen Getränken
  • Bei uns gibt es für unsere Mitarbeiter eine eigene Etage mit unserer Social Area (große voll ausgestattete Küche mit Barista Kaffeemaschine, Tischtennis, Kicker, Sofas)
  • Unsere legendäre Sommerparty auf unserer Dachterrasse mit Blick auf den Fernsehturm sowie unsere Christmas-Party
  • Dich erwartet die Teilnahme an regelmäßigen Gesundheitskampagnen, z.B. Smoothie Day, Health Day, Yoga


    Deine Verantwortung

    • Mitarbeit im Customer Care Tagesgeschäft
    • Teilnahme an der telefonischen und schriftlichen Kundenbetreuung
    • Teilnahme an der Betreuung laufender Umzüge

    Dein Profil

    • Du entwickelst gerne kreative Lösungen
    • Du bist in der Lage prozessorientiert zu denken
    • Du arbeitest gerne in einem zielgerichteten Team
    • Du hast eine gute Auffassungsgabe und eine strukturierte Arbeitsweise
    • Du hast Spaß an der Kommunikation mit Kunden




    Keywords

    Kundenservice, Calling, Telefonieren, Kommunikation, Call Center, Customer Support, Customer Care, Student, Student Internship, Undergraduate, Studienabbrecher.com, Berlin, 

    Or, know someone who would be a perfect fit? Let them know!

    Department

    Berlin

    Perleberger Str. 42
    10559 Berlin Directions jobs@movinga.com

    Movinga was founded in 2015 with the ambition to bring the fragmented and offline moving industry into the digital age and change the way people move houses. Through high quality customer care, a powerful digital platform and technological advances, we at Movinga set the definition of moving in the 21st century. To achieve our goal we are looking for the best talent in a wide range of professions. 

    Already working at Movinga?

    Let’s recruit together and find your next colleague.

    • Alexis Gourdol
    • Driss Claude Ortola
    • Jakob Mard
    • Jordan Rabely
    • Laura Duque Ortega
    •  Lovisa Källgren
    • Noemi Fuchs
    • Selin Isik
    • Thomas Louzé
    • Tina Chater
    Teamtailor

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