Kundenservice / Teilzeit (m/w/d)
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Movinga ist Europas führende Full-Service-Umzugsplattform und unser Ziel ist es, Menschen mit einem bestmöglichen Buchungs- und Umzugserlebnis in ein neues Zuhause zu bringen. Wir bringen Kunden und Partner zusammen, um ein besseres Umzugserlebnis zu schaffen und setzen dabei neue Maßstäbe an Qualität, Effizienz und Service auf dem Umzugsmarkt. Wir arbeiten mit einem Netzwerk aus 200 verlässlichen Partnern zusammen, arbeiten derzeit in 5 Ländern und haben schon über 50.000 Umzüge erfolgreich gemeistert. Unser Erfolg ist auf unsere 100+ einzigartigen und talentierten Mitarbeiter zurückzuführen, die mit Power und Leidenschaft an unserer gemeinsamen Mission arbeiten. Unsere einzigartige Kultur wird von gemeinsamen Werten geleitet: Trust, Passion & Curiosity.
Für unser Logistics Team in Berlin-Tiergarten suchen wir einen Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice, der durch erstklassige Serviceorientierung, Know-How, Humor und Teamfähigkeit besticht.
Du meisterst folgende Aufgaben...
- Du betreust unsere Kunden und Partner professionell per Telefon und E-Mail
- Du bist ein Kommunikationstalent und überzeugst durch deine sympathische, souveräne und zuverlässige Art
- Dich zeichnet eine hohe Servicementalität aus
- Das zeitgleiche Bearbeiten unterschiedlicher Aufgaben fällt dir leicht
- Du verstehst es auf die Erwartungen von Kunden einzugehen
Du bist genau richtig bei uns wenn...
- Du ein Kommunikationstalent bist - egal ob am Telefon, per Mail und persönlich
- Kundenzufriedenheit für dich im Mittelpunkt steht
- Du begeisterungsfähig bist sowie eine hohe Konfliktlösungsfähigkeit und ein starkes Qualitätsbewusstsein mitbringst
- Du die digitale Welt liebst, deren Vorzüge kennst und idealerweise schon mal mit CRM-Tools gearbeitet hast
- Du dank deiner Überzeugungskraft erste berufliche Erfolge feiern konntest
- Du ein Teamplayer bist, der eine gute Portion Humor im Schlepptau hat und dem ein starker Zusammenhalt mit seinen Arbeitskollegen wichtig ist
- Gute Deutschkenntnisse sind wichtig- und idealerweise hast du auch keine Scheu, Englisch zu sprechen
- Wir haben wunderbare Kollegen für dich
- Teilzeit (9:00-13:00 Uhr) Montag bis Freitag
- Wir haben einen abwechslungsreichen Job für dich
- Wir haben natürlich ein faires Gehalt für Dich
- Wir bieten dir flexible Arbeitszeiten und Home-Office-Tage
- 28 Urlaubstage (+2 weitere Urlaubstage bei zweijähriger Betriebszugehörigkeit)
- Wir haben ein subventioniertes Firmenticket für die BVG für dich
- Wir haben eine angenehme Homeoffice-Policy
- Wir haben eine durch uns subventionierte Onlinekantine für ein gesundes Mittagessen
- Wir bieten dir Workation/ Working-from-Abroad (2 Wochen pro Jahr)
- Wir haben erfahrene Mentoren für Dich, die Dir jederzeit zur Verfügung stehen und sich um Deine persönliche Lernkurve kümmern
- Wir haben viel Platz für Deine neuen Ideen
- Wir haben ein brillantes internationales Team mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen für Dich
- Wir feiern tolle Team-Events
...Du Lust hast, genau bei uns zu arbeiten
Warum wir?
- Department
- Operations
- Locations
- Berlin
Berlin
Trust, Passion & Curiosity!
Our success is due to our 100+ unique and talented people who work with power and passion on our shared mission. Our unique culture is guided by shared values: Trust, Passion & Curiosity.
Working at Movinga means working with a team of creative, tolerant and motivated people from different backgrounds and cultures. For us, our office is not just a workplace, but a space for our employees to be creative, to exchange ideas, to grow and to collaborate. Located in the middle of Berlin, our office reflects the multicultural and progressive atmosphere of the German capital. Become a part of our unique community to share our common success and shape the future of an entire industry. You will enjoy numerous advantages and receive the necessary support for your personal development and career. We create an environment that feels like more than just a workplace.
About Movinga
Movinga is Europe's leading full service moving platform and our goal is to bring people into a new home with the best possible booking and moving experience. We bring customers and partners together to create a better moving experience and set new standards in quality, efficiency and service on the moving market. We work with a network of 200 reliable partners, are currently working in 5 countries and have successfully mastered over 50,000 moves.
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